Dienstleistung

Service & Vertrieb

Durch die Kooperation mit einem europaweitem Händlernetz und 24/7 Service, bieten wir unseren Kunden Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Als unabhängiger Lieferant können wir allen Gabelstaplerhändlern, sowie Servicebetrieben unsere Kooperation anbieten. Somit wird das Lieferprogramm des Händlers im Bereich der Elektrogabelstapler vervollständigt.

Das Dienstleistungs- und Servicepaket von Carer Deutschland beinhaltet Knowhow und Kompetenz zur Wartung und zum Service von Carer Gabelstaplern. Die Monteure erhalten umfassenden Produktsupport und Schulungen, somit gewährleisten wir Endverbrauchern den bestmöglichen Service. Falls erwünscht oder erforderlich unterstützt Sie unser Vertriebs- und Servicepersonal auch direkt vor Ort.

Ersatzteilversorgung

Eine reibungslose Ersatzteilversorgung hat höchste Priorität beim Einsatz von Schwerlast-Elektrostaplern. Der Einsatz von Carer Gabelstaplern findet häufig an Orten statt, wo Stillstandzeiten so gering wie möglich gehalten werden müssen, um einen störungsfreien Betriebsprozess zu gewährleisten.

Zur Minimierung der Stillstandzeiten verfügt Carer über zwei strategisch positionierte Ersatzteilzentren in der Nähe von Rotterdam und nahe Bologna, sowie regionale Lager bei unseren Vertragshändlern.

Schulungen

Um Störungen und Ausfälle der Stapler möglichst rasch und adäquat zu beheben, haben wir ein Schulungsprogram für Gabelstaplermonteure gestartet. In einem eintägigen Training werden die unterschiedlichen elektrischen und hydraulischen Systeme erklärt. Auch Fehlersuche, Störungsbeseitigung, Wartung und Reparatur sind Teil dieses Trainings, wobei Theorie und Praxis kombiniert werden. Diese Trainingstage finden regelmäßig statt.