Vacature: Product Support

Ben jij technisch onderlegd, communicatief sterk en hou je van afwisseling in je werk? Voor ons Carer importeurschap, specialist in zwaar elektrische heftrucks, zoeken wij een zelfstandige en ervaren Product Support medewerker. Vanuit Carer Lifting Solutions ondersteun je dealers, klanten en de fabriek met technische kennis en praktijkervaring.

Wie zijn wij?

Carer Lifting Solutions BV is importeur van zwaar electrische Carer heftrucks van 5 tot 30 ton hefcapaciteit en verantwoordelijk voor sales en aftersales in Nederland, Duitsland, Polen, Tsjechië, Slowakije en Oostenrijk.

Vanuit onze locatie te Gemert worden onderdelen, product support, nieuwe en demo machines geleverd aan de Carer dealers.

Carer Lifting Solutions behoort tot de Peinemann Mobilift Groep.

Wat ga je doen?

Als Product Support medewerker werk je in een veelzijdige functie waarin techniek, service en klantcontact samenkomen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch en op locatie ondersteunen van monteurs en dealers bij technische vraagstukken.

• Onderhoud en service aan Carer heftrucks bij klanten in Nederland (ca. 4-5 machines).

• Werken aan demo-, huur- en nieuwe machines in de werkplaats (ca. 20 machines).

• Technische ondersteuning bij nieuwe projecten.

• Bezoeken van dealers en eindgebruikers in Nederland en Duitsland voor technische ondersteuning en trainingen.

• Opstellen en verwerken van garantieaanvragen in samenwerking met de onderdelenafdeling.

• Contact met de fabriek in Italië voor o.a. productverbetering en documentatie.

• Administratieve afhandeling van servicewerk, zoals het aanmaken van werkorders voor externe partners.

Wat breng je mee?

• Technische opleiding op MBO+/HBO-niveau (elektrotechniek/hydrauliek of vergelijkbaar).

• Je beheerst Nederlands, Engels én Duits in woord en geschrift.

• Je hebt ervaring met elektrische voertuigen of vergelijkbare systemen.

• Je bent bereid te reizen binnen Nederland, Duitsland (ca. 5-6 keer per jaar) en naar de fabriek in Italië (ca. 3-4 keer per jaar).

• Je werkt zelfstandig en vindt het geen probleem om buiten reguliere kantoortijden actief te zijn.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €4.000 en €5.000 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid.

• Opleidingen en trainingen in Nederland en bij Carer in Italië.

• ● Een goed uitgeruste servicebus.

• Een professionele en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s.

• Word jij enthousiast van deze rol en ben je klaar om deel uit te maken van ons team? Dan horen we graag van je!

Mocht je vragen hebben of is dit de baan voor jou neem dan contact met ons op: andrew.mcgillivray@carer-ls.nl of 0627077016